Непредвиденная ситуация поставила под угрозу стабильную работу группы компаний «Автотрекер» — ключевой сервис обработки телеметрии с тысяч автомобилей зависел от стабильности инфраструктуры. Чтобы сделать сервис более надежным и создать возможности для роста, компания перешла в Рег.облако — это позволило быстро восстановить отказоустойчивость и создать платформу для будущего роста.
| Задача | Решение | Продукты |
| Создать отказоустойчивую архитектуру | Миграция, геораспределенная инфраструктура | Bare-metal, выделенный канал, облачные серверы |
О клиенте
«Автотрекер» — это группа компаний, которая уже более 10 лет является ключевым игроком на рынке мониторинга транспорта и оптимизации автопарков. Компания помогает бизнесу сокращать расходы на автопарк и налаживать четкую работу между всеми, кто в нем задействован — от водителей на линии до руководителей в офисе.
Вызовы и задачи
По мере роста «Автотрекера» — от небольшой фирмы до международной компании с 170 сотрудниками — росли и риски для IT-инфраструктуры. Ключевой актив компании — огромные массивы телеметрических данных с тысяч устройств, которые нужно непрерывно собирать, хранить и обрабатывать. Потеря доступа к этим данным, даже временная, означала бы остановку бизнеса, что и случилось при инциденте с предыдущим хостинг-провайдером.
Этот кризис показал, что необходимы:
- абсолютная гарантия бесперебойности и физическая доступность инфраструктуры, где размещены данные;
- отказоустойчивая архитектура, чтобы распределить нагрузку между несколькими независимыми дата-центрами и исключить риски потери данных при сбое в одном из них.
Параллельно перед компанией стоял важный выбор: развивать собственный дата-центр или искать надежного партнера. Создание серверной инфраструктуры с резервным питанием, охлаждением и каналами связи означало высокие капитальные затраты и множество технических деталей, отнимая время и силы от основного продукта. Основная задача свелась к поиску провайдера, который мог бы обеспечить качество, гибкость и надежность, взяв на себя все сложности инфраструктуры, чтобы «Автотрекер» мог сосредоточиться на бизнесе. При этом требовалось обеспечить возможность быстрого масштабирования мощностей и получения экспертной технической поддержки в любой момент.
«Работа с такими технологическими компаниями, как «Автотрекер» — это всегда вызов, требующий глубокого понимания, как устроена их система. Наша задача — не просто предоставить «железо», а стать частью команды, предлагая инфраструктурную экспертизу. В этом случае мы вместе разработали отказоустойчивую среду, где производительность и безопасность данных были приоритетом с первого дня».
Андрей Серпецкий, руководитель отдела продаж Рег.облака
Решение
Компания мигрировала инфраструктуру на мощности Рег.облака. В качестве инфраструктурного решения были выбраны выделенные серверы (bare-metal) для обеспечения максимальной производительности, полного контроля над инфраструктурой и гарантированной изоляции. Важным этапом стала миграция и реорганизация всей инфраструктуры «Автотрекера» в облако. Самая сложная часть — перенести десятки терабайт важнейших данных, чтобы сервис не прерывался ни на минуту и чтобы это не сказалось на других клиентах.
Специалисты Рег.облака предложили решение, основанное на принципах сегментации и прямого соединения. Внутренние серверы «Автотрекера» объединили в выделенную локальную сеть (LAN) внутри изолированного сегмента инфраструктуры. Это позволило создать защищенный высокоскоростной канал для обмена огромными объемами данных между серверами, минуя общие публичные магистрали и исключая риски для соседних клиентов.
Над решением работали инженеры обеих компаний. Пока DevOps-специалисты «Автотрекера» готовили данные и приложения к переезду, сетевые инженеры Рег.облака настраивали выделенные коммутаторы и маршрутизацию. Миграция шла поэтапно, кластер за кластером, что позволило равномерно распределить нагрузку и минимизировать риски.
Результаты
В результате удалось построить отказоустойчивую гибридную архитектуру: критическая нагрузка распределена между несколькими географически разнесенными дата-центрами Рег.облака, а внутри каждого из них ключевые серверы связаны высокоскоростной выделенной сетью. Это принесло «Автотрекеру» два ключевых преимущества:
- высокую скорость обмена данными для внутренних процессов;
- гарантированную доступность сервисов даже в случае сбоя на одном из площадок.
Почему выбрали Рег.облако
Критический инцидент с предыдущим провайдером, когда компания фактически потеряла доступ к собственным серверам, стал точкой невозврата. В тот момент на первый план вышли гарантированная надежность, качество услуг и оперативная техническая поддержка.
«Автотрекер» остановил выбор на Рег.облаке как на лидере рынка, который мог обеспечить не просто аренду мощностей, а полноценное партнерство. Компании была важна возможность в любой момент получить помощь с настройкой оборудования или быстро нарастить инфраструктуру без лишних согласований. Этот подход к клиенту как к стратегическому партнеру, а не к номеру в базе, и стал решающим аргументом.
Отзыв клиента
«Для нас как для технологической компании с огромными массивами данных самое важное — это абсолютная доступность инфраструктуры 24/7. После сбоя с предыдущим провайдером мы выбрали Рег.облако, и это было правильное решение. Нас полностью устраивает отказоустойчивость платформы, скорость реакции технической поддержки и возможность быстро масштабировать мощности. Персональный менеджер, который подключился к работе, отвечает оперативно, даже в нерабочее время, что для нас критически важно. Система работает стабильно, и мы можем спокойно фокусироваться на развитии бизнеса, а не на вопросах инфраструктуры».
Владимир Запорожец, директор IT-отдела «Автотрекера»
