Как работает почасовая оплата
Для услуги «Облачные серверы» установлена почасовая оплата. Так, если вы используете сервер только несколько часов или дней в месяце, вы не будете переплачивать за неиспользованный период.
Деньги за первый час работы снимаются в момент запуска сервера. Затем списание происходит через час в счёт оплаты второго часа работы, и так далее. При остановке сервера средства будут списываться только за IPv4/IPv6, лицензию ispmanager для VPS и занятый диск.
Как пополнить баланс облачных серверов
Пополнить баланс услуги можно 2 способами: через личный кабинет или через форму быстрого пополнения. Используйте форму быстрого пополнения, если у вас нет доступа в личный кабинет, а пополнить баланс нужно срочно.
-
1
Перейдите в раздел Рег.Облако:
-
2
На вкладке «Финансы» нажмите Пополнить, введите сумму пополнения счета и кликните Выбор способа оплаты. Минимальная сумма пополнения баланса — 100 рублей.
-
3
Выберите удобный способ оплаты и оплатите сформированный счёт.
-
1
Откройте форму быстрого пополнения баланса и введите email владельца услуги или IP-адрес одного из облачных серверов:
-
2
Введите сумму пополнения и нажмите Пополнить. Минимальная сумма пополнения баланса — 100 рублей.
-
3
Оплатите счёт любым удобным способом.
Готово, вы пополнили баланс услуги «Облачные серверы».
При каком балансе мы начинаем уведомлять о нехватке средств
При остатке ниже 50 рублей на балансе мы начинаем отправлять на почту уведомления о нехватке средств. Оповещения приходят один раз в день.
Вы можете самостоятельно настроить минимальный порог. Для этого:
-
1
Перейдите в раздел Рег.Облако.
-
2
На вкладке «Финансы» в карточке «Уведомление о низком балансе» нажмите Настроить:
-
3
Введите сумму остатка и нажмите Настроить уведомления:
Готово, уведомления будут приходить при достижении указанной вами суммы.
Как настроить опцию «Автоперевод с баланса» для услуги «Облачные серверы»
Обратите внимание
Автоперевод на облачный счет осуществляется с баланса аккаунта Рег.ру, а не с банковской карты.
Опция «Автоперевод с баланса» работает только в случае, если на балансе аккаунта есть денежные средства. Чтобы на балансе вашего аккаунта всегда были средства, подключите Автопополнение.
Чтобы настроить опцию «Автоперевод с баланса»:
-
1
Перейдите в раздел Рег.Облако.
-
2
Во вкладке «Финансы» в карточке «Автоперевод с баланса» нажмите Настроить:
-
3
Введите сумму остатка, минимальную сумму перевода и нажмите Сохранить изменения. Обратите внимание, минимальный порог остатка — 100 р, минимальная сумма автоперевода — 100 р:
Готово, вы настроили опцию «Автоперевод с баланса» для облачного сервера.
Как вывести средства с баланса услуги «Облачные серверы»
Чтобы вернуть неиспользованные средства из окружения Облачных серверов:
-
1
Удалите все серверы и снэпшоты, чтобы остановить списание средств: Как удалить облачный сервер?
-
2
Напишите заявку в службу поддержки в свободной форме.
Готово, средства вернутся на баланс вашего личного кабинета на сайте Рег.ру. Оттуда их можно вывести по инструкции. Перевести бонусы в денежные средства невозможно.
Мы храним услуги в течение 7 дней с момента их приостановки. После этого данные удаляются.